1,5 Millionen Versicherte, 3.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein Haushaltsvolumen von insgesamt 4,5 Milliarden Euro: Die AOK ist eines der größten hessischen Unternehmen und mit weitem Abstand die Nummer 1 auf dem hiesigen Krankenversicherungsmarkt. Kein anderer Akteur prägt das hessische Gesundheitswesen wie die AOK. Sie kooperiert mit 140 Krankenhäusern, über 14.400 Vertrags- und Zahnärzten sowie knapp 1.600 Apotheken. Dabei richtet sie ihre Verträge mit den Gesundheitspartnern an Qualitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien aus. So erhalten Patientinnen und Patienten genau die Leistungen, die erforderlich sind – unbürokratisch und schnell.
Die AOK Hessen hat als eine der ersten Krankenkassen einen Wahltarif mit Selbstbehalt entwickelt. Mit „AGIDA“ bietet sie zusätzlich eine Direktversicherung an, bei der gesundheitsbewusste Kunden, die ihre Angelegenheiten online oder telefonisch klären, bis zu 360 Euro jährlich sparen können. Weitere Bonusprogramme, Präventionsangebote und zusätzliche Satzungsleistungen runden das Produktportfolio der hessischen Gesundheitskasse ab.
Die AOK Hessen ist für ihre Kunden ein Unternehmen der kurzen Wege. Mit hessenweit 54 Beratungscentern, modernen Call-Centern und einer Vielzahl von Internet-Optionen bietet sie einen umfassenden Service. Auch für ihre Firmenkunden ist die AOK Hessen stets erreichbar. Mit Beratern im Außendienst, einer speziellen Hotline und Internet-Angeboten können fachliche Fragen rund um das Versicherungs- und Beitragswesen kompetent und schnell geklärt werden. Für ihren Kundenservice ist die AOK Hessen bereits mehrfach ausgezeichnet worden und gehört auch 2013 erneut zu „Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern“.
Die AOK Hessen ist nicht nur ein finanzstarker Versicherer – sie ist auch Arbeitgeber und Ausbildungsunternehmen. Jedes Jahr startet ein neuer Ausbildungsjahrgang zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten. Daneben bestehen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, etwa durch einen Bachelor-Abschluss an der Technische Hochschule Mittelhessen (THM). Mit ihrem Diversity-Management fördert und nutzt die AOK Hessen bewusst die vielfältigen Fähigkeiten ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Auch hiervon profitieren letztlich alle Kunden der Gesundheitskasse, die ihr Selbstverständnis mit dem Slogan zusammenfasst: „Dafür sind wir AOK“.
Anschrift
Basler Straße 2
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service@he.aok.de
www.aok.de/hessenVorstand
Fritz Müller (Vorsitzender)
Detlef Lamm (Stellvertretender Vorsitzender)Verwaltungsrat
Brigitte Baki, Dr. Werner Scherer (Alternierende Vorsitzende)
Mitarbeiter
3.600Versicherte und Firmenkunden
rund 1,5 Millionen Versicherte und rund 100.000 FirmenkundenUmsatz
4,5 Milliarden Euro